Información de la política de envío de FARMASI
En FARMASI, queremos hacer llegar sus pedidos de productos de la manera más rápida y eficiente posible.
Esto es lo que necesitas saber:
Todos los artículos de tu pedido deben enviarse a una sola dirección.
Los productos en existencia generalmente se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pedido.
La información de seguimiento se envía automáticamente una vez que el pedido ha sido despachado.
Si alguno de los artículos está fuera de inventario, se te reembolsará el monto correspondiente.
Se requiere una dirección válida dentro de los Estados Unidos para todas las entregas.
FARMASI realiza envíos a los 50 estados y a Puerto Rico.
Los proveedores de envío preferidos por FARMASI son USPS Priority, FedEx Home Delivery, UPS y DHL Expedited. Puedes elegir tu propia compañía de envío y velocidad. Si seleccionas Envío Estándar, FARMASI elegirá la empresa de transporte. FARMASI se reserva el derecho de cambiar la empresa de envío por una de mayor velocidad y calidad por razones operativas.
Todos los impuestos sobre ventas y uso se calculan con base en la dirección de destino. El monto estimado de impuestos se puede ver en la pantalla de pago.
El único servicio disponible para las Islas Vírgenes, Guam y oficinas postales militares (APO) es USPS. Para Puerto Rico, ofrecemos servicio de entrega mediante FedEx y USPS. Ten en cuenta que los envíos a apartados postales deben realizarse a través de USPS.
También puedes seleccionar la opción de recoger tu pedido en la sede de FARMASI eligiendo "Recogida en oficina" al realizar tu pedido. Esta opción solo estará disponible si se ingresa una dirección en Florida. El pedido se preparará en 24–48 horas y estará disponible para recogida dentro de los 3 días hábiles siguientes al empaque. Los pedidos no recogidos dentro de este plazo serán devueltos. Este servicio tendrá un cargo de manejo de $3.99 por pedido.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío al realizar su pedido. Una vez ingresada la dirección y entregado el pedido a esa dirección, FARMASI no se hace responsable de reenvíos o reemplazos debido a errores cometidos por el cliente.
· El unico servicio disponible para Islas Virgenes, Guam y oficina de correos del ejército es USPS. Para Puerto Rico ofrecemos servicio de entrega a través de FedEx y USPS. Tomen en cuenta que las entregas a Apartados Postales deben realizarse a través de USPS.
También puede seleccionar recoger su pedido en la sede de Farmasi seleccionando la opción Order Pickup al realizar el pedido. Esta opción solo aparecerá cuando se seleccione una dirección de envío en Florida. El pedido se preparará en 24 a 48 horas y estará disponible para recoger dentro de los 3 días hábiles posteriores a su empaque. Los pedidos que no se recojan en este período de tiempo serán devueltos. El servicio de recogida de pedidos tendrá un cargo por manejo de $3.99 para todos los pedidos.
Nuestra estructura de envío para influencers de belleza es la siguiente:
Nuestra estructura de envío para clientes en línea es la siguiente:
Política de devoluciones
Reembolsos y devoluciones de productos. Usted acepta que si revende el producto directamente a un cliente ("Cliente minorista"), se adherirá a la política de garantía de satisfacción del 100% de la Compañía y proporcionará un reembolso completo de todo el dinero pagado si el Cliente minorista le devuelve el producto dentro de los treinta (30) días de la transacción de venta.
De manera similar, su insatisfacción con nuestros productos significa que puede devolver los artículos para obtener un reembolso siempre que ocurran las siguientes condiciones: (i) ni usted ni la Compañía han rescindido el Acuerdo; (ii) los productos fueron adquiridos dentro de los doce (12) meses anteriores; y (iii) los productos permanecen en condiciones de reventa (como se define en las Políticas y Procedimientos).
El reembolso será el 80% del precio de compra o crédito del producto de valor equivalente y no incluirá los gastos de envío y manipulación en los que incurrió. En caso de producto defectuoso o dañado, la Compañía cubrirá todos los gastos de envío como se detalla más detalladamente en las Políticas y Procedimientos. La devolución de artículos de Farmasi Gear requiere la aprobación previa a través de una llamada o ticket al servicio al cliente. El equipo de servicio al cliente presentará información relevante sobre el proceso de devolución de artículos de Farmasi Gear.
Dirección de envió
10780 NW 27th St
Doral FL 33172